Konzultace: na co se ptát a co si připravit

Na první konzultaci v roce 2009 jsem přišel s obrázkem z internetu a otázkou, kolik to bude stát. Trvala deset minut. Na konzultaci před rukávem v roce 2014 jsem strávil hodinu a půl a odešel jsem s tím, že se sejdeme znovu za měsíc. Ten druhý přístup byl správný.

K čemu konzultace slouží

Není to objednávka. Je to setkání, na kterém obě strany zjišťují, jestli si rozumí. Tatér potřebuje pochopit, co chcete, a posoudit, jestli je to proveditelné. Vy potřebujete zjistit, jestli je to člověk, kterému chcete svěřit kůži na dalších třicet let.

Co si připravit

1. Reference, ne hotový návrh. Pět až deset obrázků, které vystihují směr — styl, atmosféru, kompozici. Podrobněji v textu o komunikaci s tatérem.
2. Představu o umístění a velikosti. I hrubou, tatér ji upřesní.
3. Rozpočet. Není to trapné téma, naopak šetří čas oběma.
4. Časové možnosti. Kolik sezení a jak často je pro vás reálné.
5. Zdravotní informace. Léky, kožní onemocnění, alergie, těhotenství. Souvislosti popisuje text o kontraindikacích.
6. Fotky místa, pokud konzultujete na dálku.

Co se ptát tatéra

Otázka	Proč ji položit
Děláte tenhle styl pravidelně?	viz specializace
Můžu vidět zahojené fotky podobných prací?	viz zahojené fotky
Kolik sezení odhadujete a jak dlouhá?	plánování času i peněz
Účtujete hodinově nebo za práci?	viz způsoby účtování
Je retuš v ceně?	viz retuš
Jaké barvy používáte?	viz složení barev
Jaká je záloha a storno podmínky?	viz rezervace a záloha
Kdy uvidím návrh?	obvykle až v den sezení, je dobré to vědět

Návrh obvykle neuvidíte předem

Většina tatérů kreslí návrh krátce před sezením nebo přímo v den termínu. Není to nedbalost — je to ochrana proti tomu, aby kresba kolovala po internetu nebo skončila u někoho jiného.

Co byste ale měli mít domluvené předem, je rámec: styl, velikost, umístění, hlavní prvky. Když v den sezení uvidíte něco úplně jiného, než jste čekali, komunikace na konzultaci selhala.

Zeptejte se výslovně, jestli je prostor na úpravy v den sezení a kolik. Odpověď „drobné ano, zásadní ne“ je normální a férová.

Co je dobrý signál

• Tatér klade otázky a zajímá se o kontext, ne jen o rozměr.
• Řekne, co nejde. Upozorní, že motiv je moc malý na detail, že umístění není vhodné, že to není jeho styl.
• Odmítne zakázku, když si na ni netroufá, a doporučí kolegu.
• Mluví o hojení a o tom, jak se bude práce chovat za deset let.
• Dá vám čas a netlačí na okamžitou rezervaci.

Co je varovný signál

• Souhlasí se vším bez výhrad.
• Nabízí termín na zítra u velké práce.
• Nezná odpověď na otázku o barvách nebo hygieně.
• Tlačí na větší nebo dražší motiv, než chcete.
• Zlehčuje otázky o hojení.
• Nechce ukázat zahojené práce.

Podrobný seznam je v textu o varovných signálech. Jeden bod sám o sobě nemusí nic znamenat, kombinace dvou a víc je důvod odejít.

Konzultace na dálku

Řada tatérů dnes řeší první kolo přes e-mail nebo zprávy. Funguje to pro upřesnění zadání, ale nenahradí osobní setkání u velkých prací — tatér potřebuje vidět tvar vaší paže a kvalitu kůže.

Když jedete k tatérovi z dálky, domluvte si osobní konzultaci na den před sezením, ne bezprostředně před ním. Zbude prostor na úpravu návrhu.

Po konzultaci

Nerezervujte hned. Dejte tomu pár dní a projděte si, jestli vám odpovědi seděly. U prvního tetování je běžné a rozumné navštívit dvě až tři studia a teprve pak se rozhodnout — nikoho tím neurazíte a je to standardní postup.

Jak dlouho konzultace trvá

Typ práce	Obvyklá délka
Malý motiv	10–20 minut, často jen zprávy
Střední práce	20–40 minut osobně
Rukáv nebo velký projekt	60–90 minut, případně opakovaně
Cover-up	30–60 minut, nutné osobně

U cover-upu a velkých prací se osobní setkání nedá nahradit — tatér potřebuje vidět kůži, tvar končetiny a stav případné staré práce, viz text o cover-upu.

Je konzultace placená

Praxe se liší. Někteří tatéři konzultují zdarma, jiní účtují poplatek, který se odečte z ceny práce. Obojí je legitimní — u vytížených tatérů je poplatek způsob, jak odfiltrovat nezávazné dotazy.

Zeptejte se předem, ať vás to nepřekvapí. Souvisejícím tématem je záloha popsaná v textu o rezervaci a záloze.

Když si nesednete

Konzultace slouží i k tomu zjistit, jestli si s tatérem rozumíte. Když máte pocit, že vás neposlouchá, zlehčuje vaše otázky nebo tlačí jiným směrem, není to dobrý začátek spolupráce na roky.

Odejít bez objednání je zcela běžné a nikoho neurazí. Návštěva dvou až tří studií před rozhodnutím je u velké práce standardní postup.

Co si z konzultace odnést

Po setkání byste měli mít jasno v pěti věcech. Když některá chybí, doptejte se dřív, než zaplatíte zálohu.

• Přibližný rozsah a počet sezení.
• Cenový rámec a způsob účtování.
• Podmínky zálohy a storna.
• Přístup k retuši.
• Termín a co se bude dít v den sezení.

Zapište si to hned po odchodu. Za měsíc si detaily nevybavíte a nedorozumění vzniká právě tady, viz text o rezervaci a záloze.